بیمه ای ها /سامانه مربوط به حق بیمه و استعلام بیمه‌شدگان که به نام سامانه سمت معروف است، امروز برای چندمین روز متوالی قطع بود به گونه‌ای که برخی از متقاضیان دریافت کد کارگاهی و دیگر خدمات مربوط به بیمه چند روزی است که برای ثبت‌نام و پرداخت حق بیمه خود با مشکل روبرو هستند.
طبق گفته برخی از افرادی که به شعبه ملک تامین اجتماعی مراجعه کرده‌اند، به دلیل قطع بودن این سیستم حتی برخی کارفرماها برای دیدن لیست بیمه خود با مشکل روبرو هستند. این شعبه بیشتر کارهای حرفه‌های آزاد و خویش‌فرما را انجام می‌دهد که ظاهرا مثل برخی شعبه‌های دیگر با قطعی سیستم روبرو شده است.
عکس فوق مربوط به سایتی است که امکان استعلام وضعیت بیمه‌شدگان یا کارفرمایان را فراهم می‌کند که همزمان با سامانه سمت، قطع شده است. اما ظاهر سایت سمت مثل همیشه باز است اما وقتی کد ملی و کارگاهی ارائه می‌شود، امکان استعلام اطلاعات وجود ندارد. برخی از مراجعه‌کنندگان می‌گویند که شعب تامین اجتماعی تلاش می‌کند به صورت دستی، استعلام‌های مربوطه را بگیرد که در این موارد هم گاهی با در بسته قطعی سایت مواجه می‌شوند.
اگر هم موفق به انجام مراحل اولیه کار برای متقاضیان شوند، آنها را با ارائه برگه‌ای به شعب مربوطه می‌فرستند. برخی می‌گویند در کارگزاری‌ها، اعلام می‌کنند که به دلیل قطعی سیستم امکان انجام کار وجود ندارد و باید در روزهای آینده پیگیری کنند و در نهایت بلاتکلیف می‌مانند.
توضیح عکس: کارگزاری‌ها پس از مواجهه با قطعی سایت و عدم دسترسی به سامانه ثبت‌نام و بازیابی رمز عبور، به‌ناچار بیمه‌شده را برای ورود به سایت، به شعبه تأمین اجتماعی ارجاع می‌دهند.